生命保険業界内の商品ランキングで1位(『価格.com INSURANCE AWARD 2023』より)に選出されている医療保険を中心に、保険代理店による販売、電話やインターネットを通じた通信販売など、複数の販売チャネルを展開。さらに、販売チャネルを連動させたオムニチャネル体制を構築しており、お客さまに最適な商品・サービスを提供できる仕組みとなっている。
多様なニーズにお応えできる商品の開発や各種サービスのデジタル化を推し進め、お客さまの利便性および満足度向上に努めています。商品面ではお客さまが投票する商品ランキング(価格.com INSURANCE AWARD 2023)において、当社の医療保険や死亡保険が1位に選出され、サービス面では2023年カスタマーセンターサポート満足度調査(J.D. パワー社)の生命保険会社部門の1位に選出されています。